こんにちは！スタッフの森下です
今月の内部研修は１２月８日（日）に行われました！！！
今回のテーマは・・・
「接遇マナー」「ユマニチュードについて」です。
まずは「接遇マナー」の講義から
講師のＳフロア長が実践している、電話対応の工夫も発表され、勉強になりました！直ぐ参考にさせて頂きます♩
続いて、「ユマニチュードについて」です。
講師のＩ副所長（看護師）、Ｓ主任（総務）はスタッフ全員に「ユマニチュード」を浸透させる為、一生懸命です。
講義が終わった後・・・
「皆様！どうか、ユマニチュードを宜しくお願いします！」
と、呼びかけていました。
なんだか選挙みたい(^○^)
この熱意！素敵です！！